Накануне, Минэкономразвития России оценило работу горячих линийcall-центров в 85 субъектах РФ, среди которых Нижегородская область заняла одну из лидирующих позиций. По словам заместителя директора Департамента инвестиционной политики и развития предпринимательства Минэкономразвития России Олеси Тетериной Нижегородская область признана одной из самых эффективных по оказанию консультационных услуг в центрах «Мой Бизнес». Прежде всего, отмечена работа Нижегородской области на платформе АИС «Мой Бизнес». Нижегородскими организациями инфраструктуры оказано более 800 услуг для субъектов МСП, что составляет треть от общего числа обработанных обращений на всей территории РФ.Это связано с наличием в Нижегородской области развитой системы организации инфраструктуры: функционируют районные Центры поддержки предпринимательства на местах - 17 окон «Мой бизнес», что позволяет дать высокую оценку.Также, была отмечена профессиональная работа нижегородских консультантов, правильность и точность ответов, уважительное обращение, своевременное выявление потребности, доступность телефонной линии и качество связи.Всего за время начала консультаций, связанных с режимом повышенной готовности и пандемией, в районные центры поступило 93 788 обращений.
